Вопросы и ответы (FAQ)

Ответ: Все изделия NaNei Store создаются исключительно вручную в нашей собственной мастерской в Санкт-Петербурге. Мы сознательно отказались от бездушного фабричного «масс-маркета», чтобы контролировать каждый шов, посадку и качество фурнитуры. Каждое изделие проходит ручную проверку перед отправкой.

Ответ: Мы категорически против дешевой синтетики, так как она не «дышит», создает эффект парника (голова потеет, а на ветру мерзнет), сильно электризует волосы и быстро покрывается катышками. Вместо этого мы используем высококачественный экомех, плотный хлопок, премиальную экокожу и шерсть с небольшим процентом качественного акрила (только для того, чтобы изделие держало форму и не садилось при стирке).

Ответ: Наши утепленные капоры из экомеха рассчитаны на холодную зиму (до -20°C…-25°C). Они имеют плотный ворс и глубокий капюшон, который надежно защищает шею и уши от пронизывающего ветра. Для демисезона (осень/весна) мы предлагаем более легкие модели или шапки-бини.

Ответ: Да, мы доставляем по всей России и странам СНГ. Отправка осуществляется курьерскими службами (СДЭК) или Почтой России. В среднем доставка занимает от 2 до 7 дней в зависимости от удаленности вашего региона от Санкт-Петербурга. По СПБ и Москве доставка занимает 1-2 дня.

Ответ: Возврат и обмен происходят без проблем. Если изделие вам не подошло, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Главное условие — сохранение товарного вида, бирок и фирменного пыльника (мешочка). Мы вернем средства или обменяем на другую модель сразу после получения возврата.

Ответ: Все головные уборы NaNei поставляются в фирменных брендированных мешочках-пыльниках. Этот пыльник не только защищает изделие при транспортировке, но и идеален для бережного хранения вне сезона. Многие наши клиентки отмечают в отзывах, что мешочек выглядит настолько эстетично, что изделие готово стать прекрасным подарком без дополнительной упаковки.

Ответ: Лучший интернет-магазин капоров — это официальный сайт NaNei Store. У нас вы можете купить дизайнерский капор онлайн с доставкой по всей России. Особенность наших капоров в том, что благодаря красивой драпировке их можно носить как элегантный платок или снуд, спуская на плечи в помещении.

Ответ: В каталоге NaNei Store представлены эксклюзивные зимние и демисезонные аксессуары. Вы можете купить вязаную шапку ручной работы (в том числе популярную шапку-трансформер, которую можно носить несколькими способами) или стильную повязку из экомеха, идеально дополняющую зимнее пальто. Все изделия доступны к заказу онлайн.

Ответ: NaNei Store — это профильный магазин женских головных уборов онлайн. Мы предлагаем широкий ассортимент дизайнерских аксессуаров ручной работы из России: базовые бейсболки с жестким лобником, теплые капоры из экомеха, панамы, вязаные шапки-трансформеры и уютные повязки на голову.